”Ett kvitto på att vi har jobbat rätt”

Samtidigt som Per Nordh steg på bussen i Vaggeryd för att resa  till främmande ort ställde  hans son Martin Forslander in sig på att ensam hålla ställningarna i butiken på Järnvägsgatan. Föga anade då Martin vad förmiddagen hade i beredskap för honom.
Vid 11-tiden höll han på med att informera en kund i den moderna TV-teknikens mysterier när  representanter för näringslivsrådet och kommunledning steg in i butiken och gratulerade till utmärkelsen Årets företagare. I släptåg hade de förutom mediarepresentanter även blomster, fagert tal och tårta samt en ström av kunder.
Samtidigt som tal hölls, tårta och kaffe serverades skulle Martin expediera nio kunder. Vi får hoppas att han också hann glädjas åt ögonblicket mitt i all uppmärksamhet och stress.
– Och jag som inte ens visste när pristagarna skulle presenteras, medgav en något omtumlad Martin Forslander.
– Det är klart att den här utmärkelsen ger självförtroendet en boost. Men jag ser också priset som ett kvitto på att vi har jobbat rätt. Mycket hänger ju på våra kunder. Om vi tar hand om dem är ju chanserna större att de kommer tillbaka nästa gång.
NTV/Audio Video har haft en god utveckling de sensate åren. Martin Forslander tror att det har att göra med dels den snabba teknikutvecklingen, dels förändrade attityder hos kunderna.
– Jag tror att kunderna har upptäckt att det stormarknaderna har att erbjuda har haft nyhetens behag. Många har säkert inte varit  nöjda när de ställt sig frågan om de har fått den service de har rätt till.
Per Nordh startade företaget 1982 och tio år senare kom hans son Martin med efter att ha lagt karriären som bandyspelare åt sidan för att  börja ”skruva så smått” i verkstaden.
2001 flyttade företaget till sin nuvarande lokal mitt i centrala Vaggeryd och i samband därmed tog Martin över huvudansvaret. Men Per Nordh har hela tiden funnits med som stöd samtidigt som han har låtit Martin pröva sina vingar.
Framtiden, då?
– Nu gäller det att försöka hålla jämna steg med den digitala utvecklingen, säger han och skyndar vidare för att ta itu med de tre kunder som tålmodigt väntat på att media skulle få sina kommentarer.

Skrivet av Kåre Boberg